Refonte e-commerce de B.R.M par Diabolo : L’expertise au service de l’horlogerie de luxe
Une marque d’exception, une transformation digitale ambitieuse.
BRM (Bernard Richards Manufacture), célèbre pour ses montres d’exception fabriquées en France, a choisi Diabolo, expert en solutions e-commerce, pour redéfinir son site web. Cette collaboration inclut une approche globale combinant analyse stratégique, repositionnement de marque et optimisation technique, pour offrir une expérience utilisateur et un outil e-commerce à la hauteur des ambitions de BRM.
Refonte prestashop
Les défis identifiés sur le site e-commerce
1. Une analyse approfondie pour un repositionnement stratégique
Diabolo a accompagné BRM dans une étude approfondie de son marché et de ses utilisateurs afin de redéfinir un positionnement aligné avec ses valeurs artisanales et son ambition haut de gamme. L’objectif : élargir sa cible tout en conservant son ADN unique.
2. Une gestion technique optimisée
Temps de chargement lents, notamment pour le configurateur de montres
Difficultés de mise à jour des contenus et produits.
Navigation peu intuitive, freinant les conversions.
Diabolo a relevé ces défis en optimisant la gestion des flux techniques et des bases de données, garantissant un système fluide et performant pour les utilisateurs comme pour l’administration interne.
L’expertise e-commerce de Diabolo en action, refonte WordPress vers Prestashop
Grâce à son savoir-faire en e-commerce et en gestion technique, Diabolo a conçu une solution sur mesure pour BRM, alliant performance, design sophistiqué et optimisation des processus, afin de transformer leur site en un véritable levier de croissance digitale.
Une plateforme solide et évolutive
Diabolo a migré le site vers PrestaShop, une solution reconnue pour sa fiabilité et sa performance en e-commerce. Cette migration garantit :
- Des temps de chargement rapides.
- Une administration simplifiée des produits et commandes.
- Une gestion robuste des flux techniques et de la base de données, assurant une synchronisation fluide.
Un configurateur de montres sur mesure
Intégré via le CMF Winter, le configurateur offre une expérience utilisateur fluide et réactive. Cette solution a été choisie pour ses nombreux avantages :
- Aucune contrainte de mise à jour.
- Portabilité et vitesse accrues.
- Intégration fluide avec l’API de PrestaShop pour une synchronisation parfaite des commandes.
Un accompagnement stratégique global
Au-delà de la technique, Diabolo a guidé BRM dans la création d’une nouvelle architecture de site et d’un contenu optimisé pour refléter les valeurs et l’excellence de la marque. Chaque élément, du design au storytelling, a été pensé pour captiver l’utilisateur et renforcer l’identité de BRM.
Fonctionnalités clés de la refonte du site e-commerce prestashop
Configurateur 3D
Une expérience immersive permettant de découvrir les collections en ligne comme en boutique.
Gestion technique avancée
Optimisation des bases de données et des flux pour une performance maximale.
Stratégie de fidélisation
Mise en place de programmes exclusifs et d’offres personnalisées pour renforcer la relation client.
Accessibilité élargie
Segmentation vers de nouveaux publics, notamment féminins, avec des produits adaptés à des styles casual et sophistiqués.
Le retour client
Nous sommes ravis de l’accompagnement de Diabolo dans le cadre de la refonte de notre site internet. Ils ont su appréhender à la fois les besoins spécifiques du marché du luxe et l’ADN très forte de notre marque afin de concevoir un site au niveau du marché. Diabolo est une équipe jeune, dynamique et force de propositions tout au long du projet mais également dans leur suivi après lancement. Nous ne pouvons que recommander leurs services.
François HERMAND, Chief Digital Officer
Les résultats de la refonte
Augmentation des conversions
Avec un site rapide, intuitif et visuellement attrayant, BRM vise à maximiser le parcours client, depuis la découverte de la marque jusqu’à l’achat final. L’optimisation des temps de chargement, l’amélioration de la navigation et la mise en avant des produits clés, comme le configurateur interactif, permettront de réduire les abandons de panier et d’augmenter significativement les taux de conversion.
Repositionnement haut de gamme aligné avec les aspirations de BRM
La refonte du site met en lumière le caractère artisanal, exclusif et innovant de BRM. À travers des visuels de haute qualité, un storytelling inspirant et une expérience immersive, la marque renforce son positionnement de luxe. Ce repositionnement vise à élargir la cible client en touchant des amateurs de montres d’exception, tout en conservant son ADN unique, issu du monde du racing.
Engagement renforcé auprès de la communauté grâce à une présence digitale enrichie
Diabolo a conçu une stratégie pour connecter BRM à sa communauté de passionnés. Grâce à un showroom virtuel immersif, des contenus exclusifs et une interaction accrue sur les réseaux sociaux, la marque peut fidéliser ses clients existants et attirer une nouvelle audience. De plus, la mise en place de programmes de fidélité et d’offres personnalisées incitera les utilisateurs à s’engager davantage avec la marque.
Une efficacité opérationnelle accrue grâce à une gestion optimisée des flux techniques
La migration vers PrestaShop et l’intégration du CMF Winter permettent une gestion simplifiée des bases de données, des commandes et des stocks. Cette efficacité opérationnelle garantit une administration plus fluide et une réduction des délais de mise à jour des produits, contribuant ainsi à une meilleure réactivité et à une satisfaction client accrue.
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